Barrierefreiheit ist nicht nur ein wichtiges rechtliches Thema, sondern auch eine Chance, den eigenen digitalen Auftritt zu optimieren und für mehr Nutzergruppen zugänglich zu machen. In diesem Artikel erläutern wir, warum barrierefreies Webdesign nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung ist, sondern auch als klarer Wettbewerbsvorteil für Unternehmen gesehen werden kann.
BARRIEREFREIHEIT IM DIGITALEN RAUM: WAS SAGT DAS GESETZ?
Seit dem 23. September 2020 sind alle Internetauftritte von Behörden der deutschen Bundesregierung verpflichtet, barrierefrei zu sein. Das bedeutet darüber hinaus auch, dass sie ihre wesentlichen Informationen auf der Webseite und der Navigation in Leichter Sprache bereitstellen müssen. Seit dem 23. Juni 2021 gilt dies übrigens auch für mobile Anwendungen von Behörden.
Ab dem 28. Juni 2025 gilt diese Anforderung auch für den gesamten Online-Handel – eine Entwicklung, die viele Unternehmen betrifft. Die neuen Regelungen des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG) erfordern, dass alle Unternehmen, die im B2C-Bereich tätig sind, ihre Online-Angebote so gestalten, dass sie für alle Menschen zugänglich sind, auch für jene mit körperlichen, geistigen oder Seh-Einschränkungen.
WELCHE UNTERNEHMEN SIND BETROFFEN?
Betroffen sind alle Unternehmen, die Produkte oder Dienstleistungen im B2C-Segment anbieten – von Herstellern über Händler bis hin zu Dienstleistern. Kleinstunternehmen im Dienstleistungsbereich, die weniger als zehn Mitarbeiter beschäftigen und (!) unter bestimmten Umsatzgrenzen (2 Millionen Euro im Jahr) oder unter einer jährlichen Bilanzsumme von 2 Millionen Euro bleiben, sind von dieser Regelung ausgenommen.
EINFACHE SPRACHE VS. LEICHTE SPRACHE: DER ENTSCHEIDENDE UNTERSCHIED
Ein zusätzlicher Aspekt zur Barrierefreiheit ist der Einsatz von Leichter Sprache. Während die Einfache Sprache vor allem komplexe Fachbegriffe vermeidet, geht die Leichte Sprache ein paar Schritte weiter und berücksichtigt auch Menschen mit Beeinträchtigungen wie z. B. Menschen mit geistigen Herausforderungen, Menschen mit Deutsch als Fremdsprache oder Menschen mit sonstigen Lernschwierigkeiten. Die Leichte Sprache folgt klaren Regeln:
Positive Formulierungen: Negative Formulierungen werden vermieden, um Missverständnisse zu minimieren.
Kurze Sätze: Sätze sind einfach und klar strukturiert und sollen nicht länger als eine Zeile sein. Ein neuer Satz muss grundsätzlich in einer neuen Zeile beginnen.
Zusammengesetzte Wörter: Lange bzw. zusammengesetzte Wörter werden optisch entweder mit einem mittigen Punkt oder einem Trennstrich getrennt. Beispiel: Fußball-Verein statt Fußballverein. Dies soll die Aussprache bzw. die Betonung visualisieren.
Verzicht auf Fremdwörter: Fremdsprachige Begriffe werden vermieden, um die Lesbarkeit zu erhöhen.
Visuelle Unterstützung: Bilder und Illustrationen helfen, den Text zu erklären und verständlich zu machen.
Erhöhte Lesbarkeit:
Eine größere Schrift als in der "normalen Sprache" ist erforderlich.
Ein deutlicher Kontrast (dunkle Schrift auf hellem, einfarbigem Hintergrund) ist gefordert.
Auf ausreichend große Zeilenabstände ist zu achten (hoher Durchschuss!).
Es dürfen maximal zwei verschiedene Schriftarten verwendet werden.
Überschriften und wichtige Informationen im Fließtext sind besonders hervorzuheben.
Abnahme durch Kontrollstellen: Die Leichte Sprache muss vor ihrem Einsatz auf z. B. der Website von einer Kontrollstelle geprüft und abgesegnet werden. Der Text wird so in der Zielgruppe getestet um sicherzustellen, dass er ohne Einschränkungen verstanden wird.
All diese Anforderungen wirken sich auf das gesamte visuelle Erscheinungsbild und die Struktur eines Kommunikationsmittels aus. Denn es bedeutet auch, dass Design in Leichter Sprache wesentlich mehr Platz erfordert.
BARRIEREFREIES WEBDESIGN MIT HCG CORPORATE DESIGNS
Als Wix Partner bieten wir Webdesign-Lösungen, die den Anforderungen an Barrierefreiheit schon seit einigen Jahren gerecht werden. Wix Studio bietet zahlreiche technische Werkzeuge, die sicherstellen, dass eine Website mit Screenreadern und auch ohne Maus (also nur mit der Tastatur) problemlos zu bedienen ist. Somit ist barrierefreies Webdesign bei HCG corporate designs schon seit Jahren Standard.
"Ein weiterer positiver Aspekt unserer barrierefreien Websites, die wir mit Wix Studio erstellen, ist, dass Google vermehrt auf Barrierefreiheit achtet und barrierefreie Websites im Ranking weiter nach oben schiebt."
DESIGNFORSCHUNG UND GESETZLICHE ANFORDERUNGEN
In der Praxis bedeutet die Umsetzung von Barrierefreiheit für Websites nicht nur die Berücksichtigung der technischen Vorgaben, sondern auch das Einfließen von Designforschung. Eine interessante Erkenntnis aus dieser Forschung betrifft den Einsatz von Antiqua-Schriften (Serifenschriften) im Vergleich zu Grotesk-Schriften (serifenlose Schriften).
Denn: Trotz der gesetzlichen Vorgabe, klare Schriftarten zu verwenden (also am besten ohne Serifen), hat die Forschung im Vorfeld der Gesetzgebung bewiesen, dass Serifen-Schriften für die meisten Nutzer besser lesbar sind – und zwar nicht nur in der Testgruppe (Behinderte)! Dieser Aspekt wurde überraschenderweise in den Normen nicht berücksichtigt. Hier klaffen Theorie und Praxis offenbar auseinander. Ein etwas amüsanter Aspekt, den wir in einer mehrwöchigen Fortbildung bei der Typographischen Gesellschaft München erfahren durften.
Ein weiterer bemerkenswerter Punkt ist, dass in der Leichten Sprache auf das Gendern verzichtet wird. Die Sprache soll möglichst einfach und verständlich bleiben, und der Fokus liegt auf der Klarheit der Botschaft.
WARUM SIE JETZT HANDELN SOLLTEN
Ab dem 28. Juni 2025 müssen Unternehmen sicherstellen, dass ihr Online-Handel barrierefrei ist. Es ist daher ratsam, jetzt bereits mit der Umsetzung von Barrierefreiheit zu beginnen. Die Gesetzgebung wird zwar vorerst vermutlich keine harten Strafen verhängen, aber Unternehmen sollten sich darauf vorbereiten, dass ihre Websites in Zukunft strengen Kontrollen unterzogen werden könnten. Eine frühzeitige Anpassung stellt sicher, dass Sie nicht nur gesetzliche Anforderungen erfüllen, sondern auch das Nutzererlebnis für alle Menschen (auch ohne Beeinträchtigungen) verbessern.
Die Vorteile für Ihr Unternehmen:
Erhöhte Reichweite: Eine barrierefreie Website spricht eine breitere Zielgruppe an – nicht nur Menschen mit Beeinträchtigungen, sondern auch Menschen, die eine klare und einfache Kommunikation bevorzugen.
Verbesserte Benutzererfahrung: Ein benutzerfreundliches Design kommt allen Nutzern zugute und fördert die Kundenzufriedenheit.
Besseres Google-Ranking: Die erhöhte Reichweite sowie die technische Umsetzung der Barrierefreiheit (Screenreader-Kompatibilität usw.) bewertet Google positiv, was sich wiederum positiv auf das Google-Ranking einer Website auswirkt.
Rechtliche Absicherung: Durch die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben schützen Sie sich vor möglichen rechtlichen Problemen und Strafen.
FAZIT: BARRIEREFREIE WEBSITES ALS WETTBEWERBSVORTEIL
Die Gestaltung barrierefreier Websites ist nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern auch eine Chance, den eigenen digitalen Auftritt zu verbessern und eine inklusivere Nutzererfahrung zu bieten. Mit Wix Studio haben wir ein leistungsstarkes Tool an der Hand, das unseren Kunden hilft, barrierefreie Websites zu launchen, die den aktuellen Anforderungen entsprechen. Wenn Sie die Prinzipien der Leichten Sprache und Barrierefreiheit in Ihr Design integrieren, profitieren nicht nur Menschen mit Beeinträchtigungen, sondern auch Ihre gesamten Nutzergruppen. Es lohnt sich, dieses Thema frühzeitig in den Fokus zu rücken – denn eine barrierefreie Website ist eine Website für alle.